سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 مايو 2026
تقوم Luxi بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مميزة للعملاء ("الخدمات"). يتم تشغيل المتجر بواسطة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للموقع أو استخدامك للخدمات أو إتمام عملية شراء أو أي تواصل معنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك للخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح أدناه.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها
عند استخدام مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
قد نقوم بجمع أو معالجة الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- بيانات التواصل مثل الاسم، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- معلومات الدفع والمعاملات المتعلقة بطلبات الشراء.
- معلومات الحساب مثل بيانات تسجيل الدخول والتفضيلات.
- نشاط التسوق مثل المنتجات التي تمت مشاهدتها أو إضافتها إلى السلة أو شراؤها أو إرجاعها.
- المراسلات وخدمة العملاء.
- معلومات الجهاز والمتصفح مثل عنوان IP ونوع المتصفح.
- معلومات الاستخدام المتعلقة بكيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات.
كيفية جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من خلال:
- المعلومات التي تقدمها مباشرة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب أو التواصل معنا.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
- مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر.
- شركاء وخدمات خارجية.
كيفية استخدام المعلومات الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
- تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
- إرسال تحديثات الطلبات والإشعارات.
- إرسال العروض والرسائل التسويقية.
- الحماية من الاحتيال وتعزيز أمان الموقع.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع أطراف موثوقة تشمل:
- Shopify ومزودي الخدمات المرتبطين بها.
- شركات الدفع والشحن.
- مزودي خدمات التحليلات والتسويق.
- الجهات القانونية عند الحاجة والالتزام بالقانون.
نحن لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وتحليل الاستخدام وتخصيص تجربتك.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نقوم بإدارتها. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
خصوصية الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال دون السن القانوني المعمول به، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.
حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، ولكن لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بشكل كامل بنسبة 100%.
حقوقك
وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف معلوماتك.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
- طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال التالية.
نقل البيانات دوليًا
قد تتم معالجة معلوماتك خارج بلد إقامتك، بما في ذلك من خلال الخدمات المقدمة بواسطة Shopify.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الاسم التجاري: Luxi
- رقم الهاتف: 01104297048
- البريد الإلكتروني: info@luxi-eg.com
- العنوان: Egypt